999x গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৪
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
999x প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও প্রয়োজন হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন ব্রাউজার ধরন, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়। এই সমস্ত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও ব্যক্তিগতকৃত ও উপযোগী করে তুলতে আমরা আপনার পছন্দ ও আচরণ বিশ্লেষণ করি। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ অপরিহার্য। আমরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন তৈরিতেও তথ্য ব্যবহার করি। আপনার পূর্বানুমতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটকে আরও মসৃণ করে তোলে। সেশন কুকি লগইন অবস্থা বজায় রাখতে সাহায্য করে, আর পারসিস্টেন্ট কুকি আপনার পছন্দ মনে রাখে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমরা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে অ্যানোনিমাইজড ট্র্যাকিং ডেটাও ব্যবহার করি, যা থেকে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব নয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষা ও অধিকার
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে পারবেন। ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান এবং আমরা দ্রুত সময়ের মধ্যে তা ঠিক করে দেব। তথ্যের নির্ভুলতা নিশ্চিত রাখা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার আপডেট করা তথ্য আমাদের সকল সিস্টেমে সঠিকভাবে প্রতিফলিত হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, চলমান বিরোধ বা নিয়ন্ত্রকের নির্দেশনার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৩০ কার্যদিবস সময় লাগে। অনুরোধ সম্পন্ন হলে আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে নিশ্চিতকরণ জানানো হবে।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা সাধারণত ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে একটি সুরক্ষিত ফরম্যাটে তথ্য সরবরাহ করি। এই সুবিধা নিশ্চিত করে যে আপনি সর্বদা আপনার নিজস্ব তথ্যের নিয়ন্ত্রণে থাকবেন। তথ্য পোর্টেবিলিটি অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেলে যোগাযোগ করুন।
বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা
আপনি যদি আমাদের প্রচারমূলক ইমেল বা বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন। প্রতিটি বিপণন ইমেলে আনসাবস্ক্রাইব লিংক দেওয়া থাকে। বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো অব্যাহত থাকবে। আপনার পছন্দ আপডেট হতে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা
999x আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেস সুরক্ষিত পরিবেশে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধ করতে বহু-স্তরীয় প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়। তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইনি সময়সীমার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার প্রতিশ্রুতি রাখি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয় যাতে সর্বোচ্চ মান নিশ্চিত থাকে।